General terms and conditions

DOWNLOADEN

Algemene Voorwaarden

De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten en overeenkomsten gesloten tussen de betrokken partijen: Amsterdam ID Aparthotel, de persoon of organisatie die de boeking maakt en alle gasten die in het pand verblijven.

Rolstoel toegankelijkheid

Ons hotel is rolstoeltoegankelijk.

Persoonlijke gegevens

De gast dient Amsterdam ID Aparthotel de juiste persoonlijke gegevens te verstrekken. De gast is verplicht deze informatie naar waarheid te verstrekken. In geval van verkeerde informatie behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en de gast verantwoordelijk te houden voor eventuele kosten die kunnen ontstaan. Opzettelijk verstrekken van onjuiste persoonlijke gegevens wordt geclassificeerd als identiteitsfraude en de autoriteiten zullen worden ingelicht.

Uw persoonlijke gegevens worden altijd met volledige vertrouwelijkheid behandeld. Uw persoonlijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij de gast hiervoor toestemming heeft gegeven.

Online boekingen

Houd er rekening mee dat er verschillende voorwaarden, condities & annuleringsbeleid in verband met alle online boekingen via www.amsterdamidaparthotel.com en aanverwante websites (bijvoorbeeld Booking.com, Expedia.com) van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van het geselecteerde accommodatie- of tarieftype. Lees zorgvuldig de accommodatie tariefgegevens die worden verstrekt voordat u uw online boeking maakt. U wordt geadviseerd de tariefgegevens door te nemen voordat u uw online reservering maakt.

Betaling

Door middel van de creditcardgegevens in de reservering heeft het bedrijf het recht een bedrag, of het volledige bedrag in rekening te brengen als garantie voor de boeking, afhankelijk van het tarief.

Als u boekt in een andere valuta dan EURO, is de prijs gebaseerd op de wisselkoers van die dag.

Flexibel tarief

De totaalprijs van de reservering wordt 1 dag voor aankomst in rekening gebracht.
 

Niet-restitueerbaar tarief

De totaalprijs van de reservering wordt op de dag van boeking in rekening gebracht.

Betaalmethoden

Amsterdam ID Aparthotel accepteert betalingen met American Express, Mastercard, PayPal en Visa. Bij het hotel worden betalingen via Maestro ook geaccepteerd. Amsterdam ID Aparthotel is een contantvrij pand.

Verdere informatie

De voor de boeking opgegeven creditcard moet eigendom zijn van de hoofdboeker en bij het inchecken worden getoond. Betalingen worden niet geaccepteerd als de hoofdboeker en de creditcard niet aanwezig zijn. Bij aankomst behoudt Amsterdam ID Aparthotel zich het recht voor om de creditcard die voor de boeking is gebruikt te vergelijken met de daadwerkelijke creditcard. Indien de creditcard niet aanwezig is of niet toebehoort aan de hoofdboeker, dient een nieuwe betaalwijze te worden verstrekt. Als de hoofdboeker akkoord gaat met de betaling, moet de gast een door de hoofdboeker oorspronkelijk ondertekende toestemmingsverklaring hebben. De verklaring moet een kopie van het identiteitsbewijs van de kaarthouder en een kopie van de creditcard inclusief handtekening bevatten.

In bepaalde gevallen worden betalingen via bankoverschrijving of PayPal geaccepteerd. Dit dient in ieder geval met het hotel te worden overeengekomen.

Tarieven

Tarieven zijn inclusief verwarmings- en warmwaterkosten, beddengoed en handdoeken, TV, WiFi-gebruik en wekelijkse schoonmaak. Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven ook inclusief 9% BTW, maar exclusief de toeristenbelasting van 12,5% van het kamertarief.

Houd er rekening mee dat belastingpercentages kunnen worden aangepast volgens overheidsbeslissingen.
Alle accommodatiekosten en eventuele extra kosten dienen door de gast voldaan te worden voor het uitchecken en vertrekken van het terrein.

Wijzigingen & Annuleringen

Flexibel tarief

Annulering of wijziging is kosteloos tot 1 dag voor aankomst. Indien later geannuleerd of bij no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht.
 

Niet-restitueerbaar tarief

Bij annulering, wijziging of no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht.

Reserveringen gemaakt via aanverwante websites (zoals Booking.com, Expedia.com) kunnen alleen gewijzigd of geannuleerd worden via de betreffende aanverwante website of klantenservice, afhankelijk van het bevestigde beleid.

Alle andere wijzigingen en annuleringen moeten per e-mail worden verzonden naar reservations@amsterdamidaparthotel.com

Voor elke annulering kunnen annuleringskosten verschuldigd zijn in overeenstemming met het annuleringsbeleid. Afhankelijk van de redenen voor uw annulering kunt u mogelijk de annuleringskosten terugvorderen van uw verzekeringsmaatschappij indien correct verzekerd.

In uitzonderlijke omstandigheden kunnen wij het nodig achten uw boeking te annuleren of een soortgelijk geschikt appartement aan te bieden. Als dit niet acceptabel is, zullen wij een bedrag terugbetalen dat volledig zal bijdragen aan de uiteindelijke afwikkeling van elke aansprakelijkheid die wij mogelijk hebben als gevolg van een dergelijke annulering.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de boeking te annuleren als:

De klant er niet in slaagt te bewijzen dat hij/zij de eigenaar is van de creditcard die voor de betaling is gebruikt, of als de klant geen schriftelijke toestemmingsverklaring kan overleggen voor het gebruik van de creditcard, in combinatie met een kopie van beide zijden van de creditcard die voor de betaling is gebruikt en een kopie van een identiteitsbewijs van de kaarthouder.

Het(de) appartement(en) zijn gesloten vanwege omstandigheden buiten onze invloed.
Het bedrijf failliet gaat of in liquidatie of surseance van betaling verkeert.
Het reputatieschade veroorzaakt of zou kunnen veroorzaken volgens de mening van het bedrijf, schade toebrengt aan de appartementen en gemeenschappelijke ruimtes. In een van deze omstandigheden zal het bedrijf eventuele vooraf betaalde bedragen terugbetalen, maar zal geen verdere aansprakelijkheid hebben jegens de klant.

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen, verliezen, schade of kosten veroorzaakt als uw boeking verandert of wordt geannuleerd of als het ons niet lukt om onze contractuele verplichtingen na te komen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. De volgende gebeurtenissen omvatten oorlog, burgerlijke onlusten, terroristische activiteiten, arbeidsconflicten, natuurlijke of door mensen veroorzaakte rampen, brand, overstroming en slechte weersomstandigheden. Houd er rekening mee dat wij uw boeking niet terugbetalen als gevolg van vluchtannuleringen.

Als we ernstige klachten ontvangen of er zich geschillen voordoen, behouden we ons het recht voor om zonder kennisgeving uw verblijf te beëindigen.

Borg & Autorisatie

Bij aankomst vragen wij een borg door middel van een autorisatie of betaling op de creditcard. De volgende borgsommen worden in rekening gebracht:

Studio, Studio Executive & 1-Slaapkamer Executive:        € 100
2-Slaapkamer Appartement € 200
3-Slaapkamer Appartement € 300
4-Slaapkamer Appartement € 400

Na vertrek wordt de borg gerestitueerd aan uw rekening. Er kan niet worden aangegeven wanneer het bedrag op uw rekening zal worden teruggestort, omdat vanaf het moment van annulering door het bedrijf de verantwoordelijkheid bij de bank van de kaarthouder ligt. Zij bepalen, op basis van de voorwaarden tussen u en de bank, wanneer ze het geld vrijgeven.

Indien er door de gast schade of storing aan het bedrijf of andere klanten is veroorzaakt, worden de gemaakte kosten in rekening gehouden op de borg, en het restant geretourneerd aan de gasten van de partij. Als de kosten de waarde van de borg overschrijden, behoudt Amsterdam ID Aparthotel zich het recht voor om het verschil in rekening te brengen op de creditcard(s) van de gast(en).

Bewoners

Alleen personen die ons voorafgaand aan aankomst zijn gemeld mogen het appartement bewonen. U mag het appartement niet herverhuren/verhuren aan derden zonder onze schriftelijke goedkeuring. Het aantal personen dat in het appartement mag verblijven is beperkt tot het aantal beschikbare bedden en deze limiet mag niet worden overschreden zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. We behouden ons het recht voor om de toegang tot het appartement te weigeren als niet aan deze voorwaarde wordt voldaan.

Check-in/out vereisten

De inchecktijd is vanaf 15:00 uur.

Indien er voldoende beschikbaarheid is in het hotel is het mogelijk om eerder dan 15:00 uur in te checken. Dit is onder voorbehoud van beschikbaarheid en kan niet vooraf gegarandeerd worden.

De uitchecktijd is voor 11:00 uur.

Tenzij anders vooraf overeengekomen, moeten alle appartementen voor 11:00 uur op de vertrekdag worden verlaten. Sleutelkaarten moeten om 11:00 uur op de vertrekdag worden ingeleverd. Indien er vertraging optreedt bij het verlaten van het appartement na de afgesproken tijd, kan een toeslag voor laat uitchecken of een heel dagtarief in rekening worden gebracht.

Appartement

Bij uitchecken dient het appartement schoon en opgeruimd achtergelaten te worden. Gebruikte servies, bestek en glazen worden in de vaatwasser geplaatst en de vaatwasser dient aangezet te worden. Al het afval, flessen enz. worden in de verstrekte afvalzakken geplaatst. Het niet voldoen aan deze voorwaarden: Amsterdam ID Aparthotel behoudt zich het recht voor om de borg niet (gedeeltelijk of volledig) terug te betalen.

Faciliteiten / Diensten

Appartementen

Alle appartementen zijn volledig gemeubileerd op een hoog niveau en bevatten een volledig uitgeruste keuken met apparaten, bestek, serviesgoed en keukenartikelen. Er wordt geen voedsel verstrekt. Bij aankomst wordt een welkomstpakket verstrekt. Dit bestaat uit thee, koffie, suiker en voldoende wasvloeistof. Geen enkel item mag uit het appartement worden verwijderd.

Tenzij anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief: wekelijkse schoonmaakdienst, verwarming, elektriciteit, gas, water, BTW, televisie/kabellicentie en internet. De prijs is ook inclusief beddengoed en handdoeken, die om de 3 dagen worden vervangen. De prijs is exclusief servicekosten voor gemaakte telefoongesprekken.
 

Sauna/fitness

Alle gasten van het hotel mogen gebruik maken van de sauna en de fitness zonder extra kosten. Gebruik van deze faciliteiten is geheel op eigen risico. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door het gebruik of misbruik van deze faciliteiten.

Mensen onder de 18 jaar mogen de fitness of sauna niet gebruiken zonder toezicht van een volwassene.

Gasten die gebruik maken van de openbare ruimtes dienen te allen tijde geschikte, niet-provocerende kleding te dragen. Alle privé-delen dienen bedekt te zijn. Het niet naleven van deze regels kan leiden tot een waarschuwing of verwijdering zonder terugbetaling.

Parkeerfaciliteiten

Het bedrijf biedt beveiligd parkeren voor €12,5,- per nacht. De afgesloten garage bevindt zich onder het hotel. Bij aankomst moeten klanten het bedrijf voorzien van hun kenteken. De auto kan geparkeerd worden op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen met het hotel logo in de garage met adres: Orly centrum N2. Parkeren in de garage is op eigen risico.

Bagage achterlaten

Het is mogelijk om uw bagage achter te laten bij de receptie. Bagage achterlaten bij de receptie is op eigen risico. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade aan of verlies van bagage.

Huurartikelen

Het bedrijf biedt verschillende huurartikelen aan gasten. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van deze artikelen. Echter, wanneer een gast het artikel niet retourneert of als het artikel beschadigd is, behoudt het bedrijf zich het recht voor om gebruik te maken van de borg om het beschadigde of verloren artikel te compenseren.

Bedlinnen en handdoeken

Alle appartementen zijn voorzien van bedlinnen en handdoeken. Indien de gast een extra set linnen of handdoeken wenst, is er een mogelijkheid om een extra set te gebruiken tegen een vergoeding van €35,-.

Post en pakketten ontvangen
Het hotel stemt ermee in om post en pakketten te ontvangen namens de gast tijdens hun verblijf. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om hun post en pakketten op te halen. Niet afgehaalde items worden 30 dagen na de uitcheckdatum van de gast bewaard. Als items na deze periode niet worden opgeëist, worden ze teruggestuurd naar de afzender.

Schade

Amsterdam ID Aparthotel is niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies van persoonlijke bezittingen die in de accommodatie worden bewaard. Voor waardevolle spullen is er een kluis aanwezig in het appartement. U bent verantwoordelijk voor het zorgdragen voor het appartement en de inhoud ervan. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ontbrekende items uit de accommodatie en kluis.

Aansprakelijkheden

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die kan optreden als gevolg van het gebruik van het appartement door de gasten, inclusief fysieke schade, verzekering, verlies door brand, diefstal of crimineel gedrag. Eventuele schade moet direct aan ons worden gemeld.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enig letsel opgelopen door gasten die verblijven of het appartement en/of de faciliteiten bezoeken.

Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade veroorzaakt door derden.

Eerlijk gebruik

De gast en zijn/haar partij stemmen ermee in om considerate huurders te zijn en goed voor het appartement(en) te zorgen en het na de huurperiode schoon en netjes achter te laten. Ook stemt de klant en zijn/haar partij ermee in niet te handelen op een manier die overlast zou veroorzaken voor de bewoners in aangrenzende appartementen.

Instructies van personeel

Alle gasten en hun partijen zijn verplicht zich te houden aan instructies gegeven door het personeel van het bedrijf.

Uitzetting

Wanneer het bedrijf