General terms and conditions
Geschäftsbedingungen
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Vereinbarungen zwischen den beteiligten Parteien: Amsterdam ID Aparthotel, der Person oder Organisation, die die Buchung vornimmt, und allen Gästen, die in der Unterkunft übernachten.
Rollstuhlgerechtigkeit
Unser Hotel ist rollstuhlgerecht.
Personenbezogene Daten
Der Gast muss dem Amsterdam ID Aparthotel korrekte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Der Gast ist verpflichtet, diese Informationen nach bestem Wissen und Gewissen anzugeben. Im Falle von falschen Angaben behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und den Gast für alle anfallenden Kosten verantwortlich zu machen. Vorsätzliche Falschangaben werden als Identitätsbetrug eingestuft und den Behörden gemeldet.
Ihre personenbezogenen Daten werden immer vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Gast hat seine Zustimmung gegeben.
Online-Buchungen
Bitte beachten Sie, dass je nach Unterkunfts- oder Tariftyp unterschiedliche Bedingungen, Konditionen & Stornierungsrichtlinien in Bezug auf alle Online-Buchungen über www.amsterdamidaparthotel.com und verbundene Websites (z. B. Booking.com, Expedia.com) gelten können. Bitte lesen Sie die Details zur Unterkunftsrate sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Online-Buchung vornehmen. Es wird empfohlen, die Tarifdetails vor Ihrer Online-Reservierung zu überprüfen.
Zahlung
Durch die Angabe der Kreditkartendetails in der Reservierung hat das Unternehmen das Recht, einen Betrag oder den vollen Betrag als Garantie für die Buchung abzurechnen, abhängig vom Tarif.
Wenn Sie in einer anderen Währung als EURO buchen, basiert der Preis auf dem Wechselkurs des Tages.
Flexibler Tarif
Der Gesamtpreis der Reservierung wird 1 Tag vor der Ankunft berechnet
Nicht erstattungsfähiger Tarif
Der Gesamtpreis der Reservierung wird am Tag der Buchung berechnet.
Zahlungsmethoden
Amsterdam ID Aparthotel akzeptiert Zahlungen mit American Express, Mastercard, PayPal und Visa. Im Hotel werden auch Zahlungen über Maestro akzeptiert. Amsterdam ID Aparthotel ist eine bargeldfreie Unterkunft.
Weitere Informationen
Die für die Buchung angegebene Kreditkarte muss sich im Besitz des Hauptbuchers befinden und beim Check-in vorgelegt werden. Zahlungen werden nicht akzeptiert, wenn der Hauptbucher und die Kreditkarte nicht anwesend sind. Bei der Ankunft behält sich das Amsterdam ID Aparthotel das Recht vor, die für die Buchung verwendete Kreditkarte mit der tatsächlichen Kreditkarte zu vergleichen. Sollte die Kreditkarte nicht vorhanden sein oder dem Hauptbucher nicht gehören, muss eine neue Zahlungsmethode bereitgestellt werden. Wenn der Hauptbucher der Zahlung zustimmt, muss der Gast eine ursprünglich unterschriebene Erlaubniserklärung des Hauptbuchers vorlegen. Die Erklärung muss eine Kopie der Identifizierung des Karteninhabers und eine Kopie der Kreditkarte mit Unterschrift enthalten.
In bestimmten Fällen werden auch Zahlungen per Banküberweisung oder PayPal akzeptiert. Dies muss in jedem Fall mit dem Hotel vereinbart werden.
Preise
Die Preise beinhalten Heizung und Warmwasserkosten, Bettwäsche und Handtücher, TV, WLAN-Nutzung und wöchentliche Reinigung. Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die Preise auch 9% Mehrwertsteuer. Zuzüglich der 12,5% Kurtaxe auf den Zimmerpreis.
Bitte beachten Sie, dass sich die Steuersätze gemäß den Entscheidungen der Regierung ändern können.
Alle Unterkunftskosten und etwaige Zusatzkosten müssen vom Gast vor dem Auschecken und Verlassen der Räumlichkeiten beglichen werden.
Änderungen & Stornierungen
Flexibler Tarif
Stornierungen oder Änderungen sind bis zu 1 Tag vor der Anreise kostenlos. Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.
Nicht erstattungsfähiger Tarif
Bei Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.
Reservierungen, die über verbundene Websites (wie Booking.com, Expedia.com) vorgenommen wurden, können nur über die jeweilige verbundene Website oder die Kundenabteilung gemäß der bestätigten Richtlinie geändert oder storniert werden.
Alle anderen Änderungen und Stornierungen müssen per E-Mail an reservations@amsterdamidaparthotel.com gesendet werden.
Es können Stornierungsgebühren gemäß der Stornierungsrichtlinie anfallen. Je nach den Gründen für Ihre Stornierung können Sie die Stornogebühren möglicherweise zurückfordern, wenn Sie ordnungsgemäß versichert sind.
In Ausnahmefällen kann es notwendig sein, Ihre Buchung zu stornieren oder ein ähnliches, geeignetes Apartment anzubieten. Wenn dies nicht akzeptabel ist, erstatten wir einen Betrag zurück, der vollständig als endgültige Begleichung jeglicher Haftung gilt, die wir infolge einer solchen Stornierung möglicherweise haben.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, wenn:
Der Kunde nicht nachweisen kann, dass er/sie der Eigentümer der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte ist, oder wenn der Kunde keine schriftliche Genehmigungserklärung zur Nutzung der Kreditkarte in Kombination mit einer Kopie beider Seiten der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte und einer Kopie eines Identitätsdokuments des Kreditkarteninhabers vorlegen kann.
Das Apartment/die Apartments aus Gründen geschlossen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Das Unternehmen zahlungsunfähig wird oder in Liquidation oder Zwangsverwaltung versetzt wird.
Es den Ruf gefährdet. Es verursacht oder könnte nach Meinung des Unternehmens Schaden an den Apartments und den Gemeinschaftsbereichen verursachen. In all diesen Fällen wird das Unternehmen alle im Voraus geleisteten Zahlungen erstatten, hat jedoch keine weitere Haftung gegenüber dem Kunden.
Wir haften nicht für Verzögerungen, Verluste, Schäden oder Ausgaben, die entstehen, wenn Ihre Buchung geändert oder storniert werden muss oder wenn wir unsere vertraglichen Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle nicht erfüllen können. Zu den folgenden Ereignissen gehören Krieg, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten, Arbeitskonflikte, Natur- oder von Menschen verursachte Katastrophen, Feuer, Überschwemmungen und widrige Witterungsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Buchung aufgrund von Flugstornierungen nicht erstatten.
Wenn wir ernsthafte Beschwerden erhalten oder Streitigkeiten auftreten, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt ohne Vorankündigung zu beenden.
Kaution & Genehmigung
Bei Ankunft ist eine Kaution in Form einer Genehmigung oder Zahlung auf der Kreditkarte erforderlich. Die folgenden Kautionen werden berechnet:
Studio, Studio Executive & 1-Schlafzimmer Executive: € 100
2-Schlafzimmer Apartment € 200
3-Schlafzimmer Apartment € 300
4-Schlafzimmer Apartment € 400
Bei Abreise wird die Kaution auf Ihr Konto zurückerstattet. Es kann nicht angegeben werden, wann der Betrag auf Ihr Konto zurücküberwiesen wird, da ab dem Zeitpunkt der Stornierung durch das Unternehmen die Verantwortung bei der Bank des Karteninhabers liegt. Diese bestimmt, basierend auf den Bedingungen zwischen Ihnen und der Bank, wann sie das Geld freigeben.
Wenn Schäden oder Störungen für das Unternehmen oder andere Kunden aufgetreten sind, werden die entstandenen Kosten von der Kaution abgezogen, und der verbleibende Betrag wird an den/die Gast/Gäste der Gruppe zurückerstattet. Wenn die Kosten den Wert der Kaution übersteigen, behält sich das Amsterdam ID Aparthotel das Recht vor, den überschüssigen Betrag von der Kreditkarte(n) des Gastes/der Gäste abzubuchen.
Bewohner
Nur Personen, die uns vor der Ankunft mitgeteilt werden, dürfen das Apartment belegen. Sie dürfen das Apartment ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht an Dritte weitervermieten/untermieten. Die Anzahl der Personen, die das Apartment belegen dürfen, ist auf die Anzahl der verfügbaren Betten begrenzt, und diese Zahl darf ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht überschritten werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt zum Apartment zu verweigern, wenn diese Bedingung nicht eingehalten wird.
Check-in/out Anforderungen
Der Check-in beginnt ab 15:00 Uhr.
Wenn im Hotel ausreichend Verfügbarkeit besteht, ist ein Einchecken vor 15:00 Uhr möglich. Dies hängt von der Verfügbarkeit ab und kann vor der Ankunft nicht garantiert werden.
Die Check-out-Zeit ist vor 11:00 Uhr.
Sofern nicht anders im Voraus vereinbart, müssen alle Apartments am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein. Die Schlüsselkarte muss bis 11:00 Uhr am Abreisetag zurückgegeben werden. Wenn es zu Verzögerungen beim Verlassen des Apartments über die vereinbarte Zeit hinaus kommt, kann eine zusätzliche Gebühr oder ein voller Tagespreis berechnet werden.
Apartment
Beim Check-out sollte das Apartment sauber und ordentlich hinterlassen werden. Benutztes Geschirr, Besteck und Gläser sollten in die Spülmaschine gestellt und die Spülmaschine eingeschaltet werden. Alle Abfälle, Flaschen usw. sollten in den bereitgestellten Müllbeuteln platziert werden. Wenn dies nicht erfolgt: Amsterdam ID Aparthotel behält sich das Recht vor, die Kaution (teilweise oder vollständig) nicht zu erstatten.
Einrichtungen / Dienstleistungen
Apartments
Alle Apartments sind hochwertig möbliert und mit einer voll ausgestatteten Küche mit Geräten, Besteck, Geschirr und Küchenutensilien ausgestattet. Es wird keine Verpflegung bereitgestellt. Ein Willkommenspaket wird bei der Ankunft bereitgestellt. Dieses besteht aus Tee, Kaffee, Zucker und ausreichendem Spülmittel. Keine Gegenstände dürfen aus dem Apartment entfernt werden.
Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die genannten Preise: wöchentlicher Reinigungsservice, Heizung, Strom, Gas, Wasser, Mehrwertsteuer, TV/Kabelfernsehlizenz und Internet. Der Preis beinhaltet auch Bettwäsche und Handtücher, die alle 3 Tage gewechselt werden. Der Preis beinhaltet keine Servicegebühren für getätigte Telefonanrufe.
Sauna/Fitnessstudio
Alle Gäste des Hotels dürfen ohne zusätzliche Gebühren die Sauna und das Fitnessstudio nutzen. Die Nutzung dieser Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder den Missbrauch dieser Einrichtungen entstehen.
Personen unter 18 Jahren dürfen die Sauna oder das Fitnessstudio ohne Aufsicht eines Erwachsenen nicht nutzen.
Die Nutzung der Gemeinschaftsbereiche durch Gäste sollte immer in angemessener, nicht-provokativer Kleidung erfolgen. Alle privaten Bereiche sollten verdeckt sein. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer Verwarnung oder Verweisung ohne Rückerstattung führen.
Parkmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet gesicherte Parkplätze für 12,5 € pro Nacht. Die umzäunte Garage befindet sich unter dem Hotel. Bei Ankunft müssen die Kunden dem Unternehmen ihre Kennzeichen nummer mitteilen. Das Auto kann auf den gekennzeichneten Parkplätzen mit dem Hotellogo in der Garage mit der Adresse: Orly center N2 geparkt werden. Das Parken in der Garage erfolgt auf eigenes Risiko.
Gepäck abgeben
Es ist möglich, Ihr Gepäck an der Rezeption abzugeben. Die Abgabe des Gepäcks erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Das Unternehmen kann nicht für Schäden oder Verlust des Gepäcks verantwortlich gemacht werden.
Mietgegenstände
Das Unternehmen bietet den Gästen mehrere mietbare Gegenstände an. Für die Nutzung dieser Gegenstände fallen keine Gebühren an. Wenn jedoch ein Gast den Gegenstand nicht zurückgibt oder wenn der Gegenstand beschädigt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, auf die Kaution zurückzugreifen, um den beschädigten oder verlorenen Gegenstand zu kompensieren.
Bettwäsche und Handtücher
Alle Apartments sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Wenn der Gast ein zusätzliches Set Bettwäsche oder Handtücher wünscht, besteht die Möglichkeit, ein zusätzliches Set gegen eine Gebühr von 35 € zu nutzen.
Empfang von Post und Paketen
Das Hotel erklärt sich bereit, Post und Pakete im Namen des Gastes während dessen Aufenthalts zu empfangen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, seine Post und Pakete abzuholen. Nicht abgeholte Artikel werden vom Hotel 30 Tage nach dem Abreisedatum des Gastes aufbewahrt. Wenn Artikel nach dieser Frist nicht abgeholt werden, werden sie an den Absender zurückgeschickt.
Schäden
Amsterdam ID Aparthotel ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste persönlicher Gegenstände, die in der Unterkunft aufbewahrt werden. Ein Safe steht im Apartment für Wertsachen zur Verfügung. Sie sind dafür verantwortlich, auf das Apartment und deren Inhalt zu achten. Das Unternehmen kann nicht für fehlende Artikel aus der Unterkunft oder dem Safe verantwortlich gemacht werden.
Haftungen
Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aufgrund der Nutzung des Apartments durch den Gast auftreten können, einschließlich körperlicher Schäden, Versicherungen, Verluste durch Feuer, Raub oder kriminelles Verhalten. Schäden müssen uns unverzüglich gemeldet werden.
Das Unternehmen haftet nicht für Verletzungen von Gästen, die in den Apartments und/oder Einrichtungen wohnen oder diese besuchen.
Das Unternehmen kann nicht für Schäden durch Dritte verantwortlich gemacht werden.
Fair Use
Der Gast und seine Gruppe stimmen zu, als rücksichtsvolle Mieter zu handeln und die Wohnung(en) und deren Inhalte gut zu pflegen und diese am Ende der Mietdauer in einem sauberen und aufgeräumten Zustand zu verlassen. Außerdem stimmt der Kunde und seine Gruppe zu, sich nicht in einer Weise zu verhalten, die eine Störung der Bewohner in den benachbarten Wohnungen verursachen könnte.
Anweisungen des Personals
Alle Gäste und ihre Gruppen sind verpflichtet, allen Anweisungen des Personals des Unternehmens Folge zu leisten.
Räumung
Wenn das Unternehmen es für notwendig erachtet, eine Gruppe oder einen Gast aus den Apartments zu verweisen, werden keine Rückerstattungen geleistet. Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für sekundäre Kosten oder Schäden, die durch die Räumung entstehen.
Nutzung von Immobilien
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Reservierung/Buchung ohne Vorankündigung zu beenden, die das Unternehmen als einen Verstoß gegen seine Geschäftsbedingungen erachtet, unabhängig davon, ob der Inhaber der Reservierung oder ein Mitglied der mit dem Inhaber der Reservierung verbundenen Gruppe eingecheckt hat.
Zugang
Das Unternehmen (Geschäftsführer oder autorisiertes Personal) darf jederzeit das Apartment zur Inspektion der Wohnung betreten und Reinigungs-, Reparaturarbeiten oder Wartungsarbeiten ausführen.
Haustiere
Wir akzeptieren einige Arten von Haustieren auf Anfrage.
Reinigungsgebühren können anfallen.
Rauchen & Lachgas
In allen Apartments gilt ein striktes Rauch- und Lachgasverbot! Die Nichtbeachtung führt zu einer Strafgebühr von 400 € und einer letzten Warnung. Wenn die Nichteinhaltung der Rauch- und Lachgasrichtlinie wiederholt ignoriert wird, erfolgt eine Räumung.
Niederländisches Recht
Sobald eine Buchung vom Amsterdam ID Aparthotel akzeptiert wurde, besteht zwischen dem Gast und dem Unternehmen ein Vertrag. Die Annahme einer Reservierung beim Amsterdam ID Aparthotel bedeutet die Annahme dieser Geschäftsbedingungen.
Die Geschäftsbedingungen des Amsterdam ID Aparthotels und alle anderen Verträge unterliegen dem niederländischen Recht.
Alle rechtlichen Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam zur Entscheidung vorgelegt.
Änderungen an Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbedingungen des Amsterdam ID Aparthotels können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.