TODO LO QUE NECESITAS SABER

Preguntas frecuentes sobre su estancia en ID Aparthotel.

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la estancia en ID Aparthotel, desde el registro de entrada y las instalaciones hasta el aparcamiento, cómo moverse por Ámsterdam y todo lo demás.

Reserva


¿Por qué debería reservar directamente?

Cuando reservas directamente a través de nuestro sitio web, disfrutarás de la mejor tarifa disponible, beneficios exclusivos por reserva directa y mayor flexibilidad. Además, recibirás un crédito de 10 € para el restaurante, una bicicleta gratuita, salida tardía gratuita hasta la 1 PM y cancelación gratuita hasta las 2 PM, un día antes de la llegada (tarifas seleccionadas).

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¿A qué hora son el check-in y el check-out?

El registro de entrada está disponible a partir de las 3:00 PM, y la salida es antes de las 11:00 AM. El registro de entrada anticipado y la salida tardía están disponibles sujetos a disponibilidad.

¿Puedo registrarme temprano o salir tarde?

Sí, tanto el registro de entrada anticipado como la salida tardía están disponibles previa solicitud y sujetos a disponibilidad.

¿Cuál es su política de cancelación?

La cancelación depende de la tarifa que hayas reservado. Las tarifas flexibles se pueden cancelar sin cargo hasta las 14:00, un día antes de la llegada, mientras que las tarifas con descuento pueden tener condiciones diferentes.

Apartamentos


¿Qué es un apartahotel?

Un apartahotel combina la libertad de un apartamento con los servicios de un hotel. Disfruta de una cocina totalmente equipada, una amplia zona de estar y servicios de hotel como recepción las 24 horas, limpieza semanal y Wi-Fi gratuito.

¿Qué está incluido en el apartamento?

Cada apartamento incluye una cocina totalmente equipada, comedor y sala de estar, baño privado, camas cómodas, Smart TV, Wi-Fi y climatización.

¿Todos los apartamentos tienen cocina?

Sí. Cada apartamento cuenta con una cocina totalmente equipada con frigorífico, congelador, lavavajillas, placa de cocina, horno o microondas, hervidor y cafetera.

¿Con qué frecuencia se proporciona el servicio de limpieza?

La limpieza está incluida cada siete días tanto para estancias cortas como largas. La limpieza adicional está disponible bajo solicitud por un cargo adicional.

 

¿Están incluidas las toallas y la ropa de cama?

Sí. Se incluyen toallas limpias y ropa de cama, y se cambian durante el servicio de limpieza programado.

¿Hay cunas para bebés y camas supletorias disponibles?

Sí. Las cunas para bebés están disponibles de forma gratuita bajo petición. Las camas supletorias están disponibles para determinados tipos de apartamentos por un coste adicional.

Instalaciones


¿Hay estacionamiento disponible?

Sí. Hay estacionamiento seguro disponible en nuestro garaje subterráneo. Hay puntos de carga para vehículos eléctricos disponibles, sujetos a disponibilidad.

¿Puedo cargar mi vehículo eléctrico?

Sí. Hay estaciones de carga para vehículos eléctricos disponibles en nuestro garaje subterráneo.

¿Está incluido el Wi-Fi?

Sí. Hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito disponible en todo el hotel y en cada apartamento.

¿Hay un gimnasio?

Sí. Los huéspedes del hotel tienen acceso gratuito a nuestro gimnasio entre las 7:00 a. m. y las 11:00 p. m.

¿Hay sauna?

Sí. Hay lavadoras y secadoras de autoservicio disponibles para los huéspedes en el área de lavandería compartida.

¿Puedo alquilar una bicicleta?

Sí. Hay bicicletas disponibles para alquilar, lo que facilita explorar Ámsterdam como un local. 
Reserva directamente y obtén la bicicleta gratis durante tu estancia. 

¿Hay desayuno disponible?

Sí. El desayuno se sirve todos los días en The 51 Gastropub.

¿Su recepción está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana?

Sí. Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así que siempre estamos aquí para ayudar.

¿Tienen consigna de equipaje?

Sí. Puede guardar su equipaje antes del check-in o después del check-out mientras explora Ámsterdam.

Mascotas


¿Puedo traer a mi perro?

Sí. Los perros son bienvenidos en ID Aparthotel. Los cargos dependen de la duración de su estancia.

¿Se permiten otras mascotas?

Se pueden aceptar mascotas pequeñas bajo petición. Póngase en contacto con nosotros antes de su llegada para consultar las opciones.

Ubicación


¿A qué distancia está la estación de Amsterdam Sloterdijk?

Estamos a solo un corto paseo de la estación de Ámsterdam Sloterdijk, con conexiones directas al aeropuerto de Schiphol y al centro de Ámsterdam.

¿Cómo llego al aeropuerto de Schiphol?

Se puede llegar fácilmente al aeropuerto de Schiphol en tren directo desde la estación de Amsterdam Sloterdijk.

¿Es fácil llegar al hotel en coche?

Sí. ID Aparthotel está convenientemente ubicado cerca de la autopista A10, con estacionamiento disponible en el establecimiento.

¿Es fácil llegar a la Estación Central de Ámsterdam?

Sí. La estación central de Ámsterdam está a solo una parada de tren y se puede llegar en unos 5 minutos desde la estación de Amsterdam Sloterdijk. Gracias a nuestra ubicación, disfrutarás de un acceso rápido y fácil al centro de la ciudad de Ámsterdam.

 

 

Grupos


¿Ofrecen reservas para grupos?

Sí. Ofrecemos reservas para grupos de más de 3 apartamentos o 10 huéspedes, así como estancias de larga duración. Nuestro equipo de reservas estará encantado de crear una oferta a medida y asesorarle sobre la mejor opción para su grupo. Simplemente contáctenos en stay@amsterdamidaparthotel.com para solicitar un presupuesto personalizado.

Estancia prolongada


¿Ofrecen tarifas para estancias largas?

Sí. Ofrecemos tarifas especiales para estancias largas de 10 noches o más. Ponte en contacto con nuestro equipo de reservas para consultar la disponibilidad y recibir un presupuesto personalizado.

stay@amsterdamidaparthotel.com

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¿Puedo registrarme en el hotel?

Sí. Es posible registrarse para estancias de 30 noches o más.

Restaurante


¿Hay un restaurante en el hotel?

Sí. The 51 Gastropub sirve desayunos, cenas y una amplia selección de cervezas artesanales locales.