Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten en overeenkomsten tussen de betrokken partijen: Amsterdam ID Aparthotel, de persoon of organisatie die de boeking maakt en alle gasten die in de accommodatie verblijven.
Rolstoeltoegankelijkheid
Ons hotel is rolstoeltoegankelijk.
Persoonsgegevens
De gast dient Amsterdam ID Aparthotel correcte persoonsgegevens te verstrekken. De gast is verplicht deze informatie volledig naar waarheid te verstrekken. Indien onjuiste informatie wordt verstrekt, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en de gast verantwoordelijk te houden voor eventuele kosten die kunnen ontstaan. Het opzettelijk verstrekken van onjuiste persoonsgegevens wordt aangemerkt als identiteitsfraude en de autoriteiten zullen worden geïnformeerd.
Uw persoonsgegevens worden altijd volledig vertrouwelijk behandeld. Uw persoonlijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij de gast hiervoor toestemming heeft gegeven.
Online boekingen
Houd er rekening mee dat er verschillende voorwaarden en annuleringsvoorwaarden kunnen gelden met betrekking tot alle online boekingen via www.amsterdamidaparthotel.com en aangesloten websites (bijvoorbeeld Booking.com, Expedia.com), afhankelijk van de geselecteerde accommodatie of het geselecteerde tarieftype. Lees zorgvuldig de accommodatie- en tariefgegevens die worden verstrekt voordat u uw online boeking maakt. U wordt geadviseerd de tariefgegevens te controleren voordat u uw online reservering maakt.
Betaling
Door middel van de creditcardgegevens in de reservering heeft het bedrijf het recht om een bedrag, of het volledige bedrag, als garantie voor de boeking in rekening te brengen, afhankelijk van het tarief.
Alle tarieven zijn leidend in EUR (accommodaties in Amsterdam) /GBP (accommodaties in Londen). Indien een boeking in een andere valuta wordt gemaakt of betaald, wordt het in rekening gebrachte bedrag gebaseerd op de toepasselijke wisselkoers op het moment van de transactie. Eventuele verschillen door valutaconversie zijn onderhevig aan de geldende wisselkoers op de dag van verwerking.
Flexibel tarief
De totale prijs van de reservering wordt 1 dag vóór aankomst in rekening gebracht
Niet-restitueerbaar tarief
De totale prijs van de reservering wordt op de dag van boeken in rekening gebracht.
Betaalmethoden
Amsterdam ID Aparthotel accepteert betalingen met American Express, Mastercard, PayPal en Visa. In het hotel worden ook betalingen via Maestro geaccepteerd. Amsterdam ID Aparthotel is een cashvrije accommodatie.
Verdere informatie
De creditcard die voor de boeking is verstrekt, moet eigendom zijn van de hoofdboeker en bij het inchecken worden getoond. Betalingen worden niet geaccepteerd als de hoofdboeker en de creditcard niet aanwezig zijn. Bij aankomst behoudt Amsterdam ID Aparthotel zich het recht voor om de creditcard die voor de boeking is gebruikt te vergelijken met de daadwerkelijke creditcard. Indien de creditcard niet aanwezig is of niet toebehoort aan de hoofdboeker, moet een nieuwe betaalmethode worden verstrekt. Als de hoofdboeker instemt met de betaling, moet de gast beschikken over een origineel ondertekende toestemmingsverklaring van de hoofdboeker. De verklaring moet een kopie van het identiteitsbewijs van de kaarthouder en een kopie van de creditcard inclusief handtekening bevatten.
In bepaalde gevallen worden betalingen via bankoverschrijving of PayPal geaccepteerd. Dit moet in elk geval met het hotel worden overeengekomen.
Tarieven
Tarieven zijn inclusief kosten voor verwarming en warm water, beddengoed en handdoeken, tv, wifi-gebruik en wekelijkse schoonmaak. Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven ook inclusief 21% btw. Exclusief de toeristenbelasting van 12,5% van het kamertarief.
Houd er rekening mee dat belastingpercentages kunnen worden aangepast op basis van overheidsbesluiten.
Alle accommodatiekosten en eventuele extra kosten moeten door de gast worden voldaan vóór het uitchecken en het verlaten van het terrein.
Wijzigingen & annuleringen
Flexibel tarief
Annuleren of wijzigen is gratis tot 1 dag vóór aankomst. Bij latere annulering of in geval van no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht.
Niet-restitueerbaar tarief
Bij annulering, wijziging of in geval van no-show wordt de totale prijs van de reservering in rekening gebracht.
Reserveringen die via aangesloten websites (zoals Booking.com, Expedia.com) zijn gemaakt, kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd via de betreffende aangesloten website of klantenserviceafdeling, afhankelijk van het bevestigde beleid.
Alle overige wijzigingen en annuleringen moeten per e-mail worden verzonden naar reservations@amsterdamidaparthotel.com
Voor elke annulering kunnen annuleringskosten verschuldigd zijn overeenkomstig het annuleringsbeleid. Afhankelijk van de redenen voor uw annulering kunt u de annuleringskosten mogelijk terugvorderen bij uw verzekeringsmaatschappij, indien u correct verzekerd bent.
In uitzonderlijke omstandigheden kan het noodzakelijk zijn uw boeking te annuleren of een soortgelijk geschikt appartement aan te bieden. Indien dit niet acceptabel is, zullen wij een bedrag terugbetalen dat de volledige en definitieve afwikkeling vormt van enige aansprakelijkheid die wij als gevolg van een dergelijke annulering kunnen hebben.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor de boeking te annuleren indien:
De klant niet kan aantonen dat hij/zij de eigenaar is van de creditcard die voor de betaling is gebruikt, of indien de klant geen schriftelijke toestemmingsverklaring voor het gebruik van de creditcard kan overleggen, in combinatie met een kopie van beide zijden van de creditcard die voor de betaling is gebruikt en een kopie van een identificatiedocument van de creditcardhouder.
Het/de appartement(en) gesloten zijn wegens omstandigheden buiten onze controle.
Het bedrijf insolvent wordt of in liquidatie of onder curatele komt te staan.
Het de reputatie schaadt. Het veroorzaakt of kan naar het oordeel van het bedrijf schade veroorzaken aan de appartementen en de gemeenschappelijke ruimtes. In elk van deze omstandigheden zal het bedrijf eventuele vooruitbetalingen terugbetalen, maar geen verdere aansprakelijkheid jegens de klant hebben.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies, schade of kosten die ontstaan indien uw boeking moet worden gewijzigd of geannuleerd of indien wij onze contractuele verplichtingen niet kunnen nakomen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. De volgende gebeurtenissen omvatten oorlog, burgerstaking, terroristische activiteiten, arbeidsconflicten, natuurrampen of door mensen veroorzaakte rampen, brand, overstroming en ongunstige weersomstandigheden. Houd er rekening mee dat wij uw boeking niet terugbetalen vanwege vluchtannuleringen.
Indien wij ernstige klachten ontvangen of er geschillen ontstaan, behouden wij ons het recht voor uw verblijf zonder kennisgeving te beëindigen.
Borg & autorisatie
Bij aankomst vragen wij een borg door middel van een autorisatie of betaling op de creditcard. De volgende borgbedragen worden in rekening gebracht:
Studio, Studio Executive & 1-Bedroom Executive: € 100
2-Bedroom Apartment € 200
3-Bedroom Apartment € 300
4-Bedroom Apartment € 400
Bij vertrek wordt de borg teruggestort op uw rekening. Er kan niet worden aangegeven wanneer het bedrag op uw rekening wordt teruggestort, aangezien vanaf het moment van annulering door het bedrijf de verantwoordelijkheid bij de bank van de kaarthouder ligt. Zij bepalen, op basis van de voorwaarden tussen u en de bank, wanneer zij het geld vrijgeven.
Indien er schade of overlast voor het bedrijf of andere klanten is ontstaan, worden de gemaakte kosten ingehouden op de borg en wordt het resterende bedrag teruggegeven aan de gast(en) in het gezelschap. Indien de kosten de waarde van de borg overschrijden, behoudt Amsterdam ID Aparthotel zich het recht voor het meerdere in rekening te brengen op de creditcard(s) van de gast(en).
Bewoners
Alleen personen die vóór aankomst aan ons zijn gemeld, mogen het appartement bewonen. U mag het appartement niet opnieuw verhuren/onderverhuren aan enige andere derde partij zonder onze schriftelijke toestemming. Het aantal personen dat het appartement mag bewonen, is beperkt tot het aantal beschikbare bedden en deze limiet mag niet worden overschreden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het recht voor de toegang tot het appartement te weigeren indien niet aan deze voorwaarde wordt voldaan.
Vereisten voor in-/uitchecken
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur.
Als er voldoende beschikbaarheid in het hotel is, is het mogelijk eerder dan 15:00 uur in te checken. Dit is afhankelijk van beschikbaarheid en kan vóór aankomst niet worden gegarandeerd.
Uitchecken is vóór 11:00 uur.
Tenzij vooraf anders overeengekomen, moeten alle appartementen op de dag van vertrek om 11:00 uur zijn verlaten. Sleutelkaarten moeten op de vertrekdag om 11:00 uur worden ingeleverd. Indien er vertraging is bij het verlaten van het appartement na de overeengekomen tijd, kan een toeslag voor laat uitchecken of een volledige daghuur in rekening worden gebracht.
Appartement
Bij het uitchecken dient het appartement schoon en netjes te worden achtergelaten. Gebruikt servies, bestek en glazen worden in de vaatwasser geplaatst en de vaatwasser moet worden aangezet. Al het afval, flessen enz. worden in de verstrekte afvalzakken geplaatst. Indien dit niet gebeurt: Amsterdam ID Aparthotel behoudt zich het recht voor om af te zien van terugbetaling van de borg (gedeeltelijk of volledig).
Faciliteiten / diensten
Appartementen
Alle appartementen zijn volledig gemeubileerd volgens een hoge standaard en beschikken over een volledig uitgeruste keuken met apparatuur, bestek, servies en keukengerei. Er wordt geen eten verstrekt. Bij aankomst wordt een welkomstpakket verstrekt. Dit bestaat uit thee, koffie, suiker en voldoende afwasmiddel. Er mogen geen items uit het appartement worden verwijderd.
Tenzij anders vermeld, zijn de genoemde prijzen inclusief: wekelijkse schoonmaakservice, verwarming, elektriciteit, gas, water, btw, televisie-/kabellicentie en internet. De prijs is ook inclusief beddengoed en handdoeken, die elke 3 dagen worden vervangen. De prijs is exclusief servicekosten voor gevoerde telefoongesprekken.
Sauna/fitnessruimte
Alle hotelgasten mogen zonder extra kosten gebruikmaken van de sauna en fitnessruimte. Het gebruik van deze faciliteiten is volledig op eigen risico. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door het gebruik of misbruik van deze faciliteiten.
Personen onder de 18 jaar mogen de fitnessruimte of sauna niet gebruiken zonder toezicht van een volwassene.
Gasten die gebruikmaken van de gemeenschappelijke ruimtes dienen te allen tijde passende, niet-provocerende kleding te dragen. Alle intieme lichaamsdelen moeten bedekt zijn. Het niet naleven van deze regels kan leiden tot een waarschuwing of uitzetting zonder terugbetaling.
Parkeerfaciliteiten
Het bedrijf biedt beveiligde parkeergelegenheid voor €20,00 per nacht (of € 13,50 per nacht voor directe boekingen). De afgesloten garage bevindt zich onder het hotel. Bij aankomst moeten klanten hun kenteken aan het bedrijf doorgeven. De auto kan worden geparkeerd op de aangewezen parkeerplaatsen met het hot logo in de garage met adres: Orly centre N2. Parkeren in de garage is op eigen risico.
Bagage achterlaten
Het is mogelijk uw bagage bij de receptie achter te laten. Het achterlaten van uw bagage bij de receptie is op eigen risico. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of verlies van bagage.
Verhuurbare objecten
Het bedrijf biedt gasten verschillende verhuurbare objecten aan. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van deze objecten. Indien een gast het object echter niet retourneert of als het object beschadigd is, behoudt het bedrijf zich het recht voor de borg te gebruiken om het beschadigde of verloren object te compenseren.
Beddengoed en handdoeken
Alle appartementen zijn voorzien van beddengoed en handdoeken. Als de gast een extra set beddengoed of handdoeken wenst, is er de mogelijkheid een extra set te gebruiken tegen een vergoeding van €35,-.
Post en pakketten ontvangen
Het hotel stemt ermee in om tijdens het verblijf post en pakketten namens de gast te ontvangen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om zijn/haar post en pakketten op te halen. Niet opgehaalde items worden door het hotel gedurende 30 dagen na de uitcheckdatum van de gast bewaard. Als items na deze periode niet zijn opgeëist, worden ze teruggestuurd naar de afzender.
Schade
Amsterdam ID Aparthotel is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke bezittingen die in de accommodatie worden bewaard. Er is een kluis in het appartement aanwezig voor waardevolle spullen. U bent verantwoordelijk voor de zorg voor het appartement en de inhoud ervan. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor items die ontbreken uit de accommodatie en de kluis.
Aansprakelijkheden
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die kan ontstaan als gevolg van het gebruik van het appartement door de gasten, waaronder fysieke schade, verzekering, verliezen als gevolg van brand, diefstal of crimineel gedrag. Eventuele schade moet onverwijld aan ons worden gemeld.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor letsel dat wordt opgelopen door gasten die in de appartementen en/of faciliteiten verblijven of deze bezoeken.
Het bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade veroorzaakt door derden.
Redelijk gebruik
De gast en zijn/haar gezelschap stemmen ermee in om zorgvuldige huurders te zijn en goed voor het/de appartement(en) te zorgen en het/deze aan het einde van de huurperiode schoon en netjes achter te laten. Ook stemmen de klant en zijn/haar gezelschap ermee in zich niet op een manier te gedragen die overlast zou veroorzaken voor de bewoners van aangrenzende appartementen.
Instructies van personeel
Alle gasten en hun gezelschappen zijn verplicht alle instructies van het personeel van het bedrijf op te volgen.
Uitzetting
Wanneer het bedrijf het noodzakelijk acht een gezelschap of gast uit de appartementen te zetten, worden er geen terugbetalingen gedaan. Verder is het bedrijf niet aansprakelijk voor eventuele secundaire kosten of schade die ontstaat als gevolg van uitzetting.
Gebruik van accommodaties
Het bedrijf behoudt zich het recht voor elke reservering/boeking zonder kennisgeving te beëindigen die het bedrijf in strijd acht met zijn algemene voorwaarden, ongeacht of de houder van de reservering, of enig lid van de groep die aan de houder van de reservering is verbonden, heeft ingecheckt.
Toegang
Het bedrijf (algemeen manager of bevoegd personeel) mag te allen tijde het appartement betreden voor inspectie van het appartement en om schoonmaak-, reparatie- of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren.
Huisdieren
Wij accepteren sommige soorten huisdieren op aanvraag.
Schoonmaakkosten kunnen van toepassing zijn.
Roken & lachgas
In alle appartementen hanteren wij een niet-roken- en lachgasbeleid! Overtreding hiervan leidt tot een herstelvergoeding van € 400,- en een laatste waarschuwing. Uitzetting volgt indien het niet-roken- en lachgasbeleid herhaaldelijk wordt genegeerd.
Nederlands recht
Zodra een boeking door Amsterdam ID Aparthotel is geaccepteerd, bestaat er een contract tussen gast en bedrijf. Het accepteren van een reservering bij Amsterdam ID Aparthotel houdt acceptatie van deze algemene voorwaarden in.
De algemene voorwaarden van Amsterdam ID Aparthotel en alle andere contracten worden beheerst door Nederlands recht.
Alle juridische geschillen worden voorgelegd aan en beslecht door de bevoegde rechtbank in Amsterdam.
Wijzigingen in de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van Amsterdam ID Aparthotel kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.