Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Vereinbarungen, die zwischen den beteiligten Parteien geschlossen werden: Amsterdam ID Aparthotel, der Person oder Organisation, die die Buchung vornimmt, und allen Gästen, die in der Unterkunft übernachten.
Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer
Unser Hotel ist rollstuhlgerecht.
Persönliche Daten
Der Gast muss dem Amsterdam ID Aparthotel korrekte persönliche Daten zur Verfügung stellen. Der Gast ist verpflichtet, diese Informationen wahrheitsgemäß anzugeben. Sollten falsche Angaben gemacht werden, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und den Gast für eventuell entstehende Kosten verantwortlich zu machen. Die absichtliche Angabe falscher persönlicher Daten wird als Identitätsbetrug eingestuft und den Behörden gemeldet.
Ihre persönlichen Daten werden stets streng vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Gast hat seine oder ihre Zustimmung gegeben.
Online-Buchungen
Bitte beachten Sie, dass je nach gewählter Unterkunft oder Ratenart unterschiedliche Bedingungen, Konditionen & Stornierungsrichtlinien in Bezug auf alle Online-Buchungen über www.amsterdamidaparthotel.com und angeschlossene Websites (zum Beispiel Booking.com, Expedia.com) gelten können. Bitte lesen Sie die Details zur Unterkunftsrate sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Online-Buchung vornehmen. Es wird empfohlen, die Ratendetails zu prüfen, bevor Sie Ihre Online-Reservierung vornehmen.
Zahlung
Anhand der Kreditkartendaten in der Reservierung hat das Unternehmen das Recht, je nach Rate einen Betrag oder den Gesamtbetrag als Garantie für die Buchung zu belasten.
Alle Raten sind maßgeblich in EUR (Immobilien in Amsterdam) / GBP (Immobilien in London). Wenn eine Buchung in einer anderen Währung vorgenommen oder bezahlt wird, basiert der belastete Betrag auf dem zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Wechselkurs. Etwaige Währungsumrechnungsdifferenzen unterliegen dem am Tag der Bearbeitung geltenden Wechselkurs.
Flexible Rate
Der Gesamtpreis der Reservierung wird 1 Tag vor Anreise belastet
Nicht erstattbare Rate
Der Gesamtpreis der Reservierung wird am Tag der Buchung belastet.
Zahlungsmethoden
Amsterdam ID Aparthotel akzeptiert Zahlungen mit American Express, Mastercard, PayPal und Visa. Im Hotel werden auch Zahlungen per Maestro akzeptiert. Amsterdam ID Aparthotel ist eine bargeldfreie Unterkunft.
Weitere Informationen
Die für die Buchung angegebene Kreditkarte muss dem Hauptbucher gehören und beim Check-in vorgelegt werden. Zahlungen werden nicht akzeptiert, wenn der Hauptbucher und die Kreditkarte nicht anwesend sind. Bei Ankunft behält sich Amsterdam ID Aparthotel das Recht vor, die für die Buchung verwendete Kreditkarte mit der tatsächlichen Kreditkarte zu vergleichen. Falls die Kreditkarte nicht vorliegt oder nicht dem Hauptbucher gehört, muss eine neue Zahlungsform bereitgestellt werden. Wenn der Hauptbucher der Zahlung zustimmt, muss der Gast eine im Original unterschriebene Einverständniserklärung des Hauptbuchers vorlegen. Die Erklärung muss eine Kopie des Ausweises des Karteninhabers und eine Kopie der Kreditkarte einschließlich Unterschrift enthalten.
In bestimmten Fällen werden Zahlungen per Banküberweisung oder PayPal akzeptiert. Dies muss in jedem Fall mit dem Hotel vereinbart werden.
Preise
Die Preise beinhalten Kosten für Heizung und Warmwasser, Bettwäsche und Handtücher, TV, WLAN-Nutzung und wöchentliche Reinigung. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise außerdem 21 % MwSt. Ausgenommen ist die City Tax in Höhe von 12,5 % des Zimmerpreises.
Bitte beachten Sie, dass Steuerprozentsätze gemäß behördlichen Entscheidungen angepasst werden können.
Alle Unterkunftskosten und etwaige Zusatzkosten müssen vom Gast vor dem Check-out und Verlassen der Räumlichkeiten beglichen werden.
Änderungen & Stornierungen
Flexible Rate
Eine Stornierung oder Änderung ist bis 1 Tag vor Anreise kostenlos. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.
Nicht erstattbare Rate
Bei Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet.
Reservierungen, die über angeschlossene Websites (wie Booking.com, Expedia.com) vorgenommen wurden, können je nach bestätigter Richtlinie nur über die jeweilige angeschlossene Website oder den Kundenservice geändert oder storniert werden.
Alle anderen Änderungen und Stornierungen müssen per E-Mail an reservations@amsterdamidaparthotel.com gesendet werden
Für jede Stornierung können gemäß der Stornierungsrichtlinie Stornierungsgebühren anfallen. Abhängig von den Gründen Ihrer Stornierung können Sie die Stornierungsgebühren möglicherweise von Ihrer Versicherungsgesellschaft zurückfordern, sofern Sie entsprechend versichert sind.
In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, Ihre Buchung zu stornieren oder ein ähnliches geeignetes Apartment anzubieten. Sollte dies nicht akzeptabel sein, erstatten wir einen Betrag, der die vollständige und endgültige Abgeltung jeglicher Haftung darstellt, die uns infolge einer solchen Stornierung entstehen kann.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, wenn:
Der Kunde nicht nachweisen kann, dass er/sie Eigentümer der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte ist, oder wenn der Kunde keine schriftliche Einverständniserklärung zur Nutzung der Kreditkarte zusammen mit einer Kopie beider Seiten der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte und einer Kopie eines Ausweisdokuments des Kreditkarteninhabers vorlegen kann.
Das/die Apartment(s) aufgrund von Umständen geschlossen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Das Unternehmen zahlungsunfähig wird oder in Liquidation oder unter Zwangsverwaltung gerät.
Es den Ruf beeinträchtigt. Es verursacht oder könnte nach Ansicht des Unternehmens Schäden an den Apartments und deren Gemeinschaftsbereichen verursachen. In jedem dieser Fälle erstattet das Unternehmen alle im Voraus geleisteten Zahlungen, übernimmt jedoch keine weitere Haftung gegenüber dem Kunden.
Wir haften nicht für Verzögerungen, Verluste, Schäden oder Ausgaben, die entstehen, wenn Ihre Buchung geändert oder storniert werden muss oder wenn wir unsere vertraglichen Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht erfüllen können. Zu den folgenden Ereignissen gehören Krieg, Bürgerstreik, terroristische Aktivitäten, Arbeitskonflikte, Natur- oder von Menschen verursachte Katastrophen, Feuer, Überschwemmung und widrige Wetterbedingungen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Buchung nicht aufgrund von Flugstornierungen erstatten.
Wenn wir schwerwiegende Beschwerden erhalten oder Streitigkeiten auftreten, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt ohne Vorankündigung zu beenden.
Kaution & Autorisierung
Bei Ankunft verlangen wir eine Kaution mittels Autorisierung oder Zahlung auf der Kreditkarte. Die folgenden Kautionen werden berechnet:
Studio, Studio Executive & 1-Schlafzimmer Executive: € 100
2-Schlafzimmer-Apartment € 200
3-Schlafzimmer-Apartment € 300
4-Schlafzimmer-Apartment € 400
Bei Abreise wird die Kaution auf Ihr Konto zurückerstattet. Es kann nicht angegeben werden, wann der Betrag auf Ihr Konto zurückgebucht wird, da ab dem Zeitpunkt der Stornierung durch das Unternehmen die Verantwortung bei der Bank des Karteninhabers liegt. Diese bestimmt auf Grundlage der Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der Bank, wann sie das Geld freigibt.
Wenn Schäden oder Störungen für das Unternehmen oder andere Kunden entstanden sind, werden die entstandenen Kosten von der Kaution einbehalten und der Restbetrag an den/die Gast/Gäste der Gruppe zurückgegeben. Wenn die Kosten den Wert der Kaution übersteigen, behält sich Amsterdam ID Aparthotel das Recht vor, den Mehrbetrag der/den Kreditkarte(n) des Gastes (oder der Gäste) zu belasten.
Bewohner
Nur Personen, die uns vor der Anreise mitgeteilt wurden, dürfen das Apartment belegen. Sie dürfen das Apartment ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitervermieten/untervermieten. Die Anzahl der Personen, die das Apartment belegen dürfen, ist auf die Anzahl der verfügbaren Betten begrenzt, und diese Grenze darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht überschritten werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt zum Apartment zu verweigern, wenn diese Bedingung nicht eingehalten wird.
Anforderungen für Check-in/Check-out
Die Check-in-Zeit ist ab 15:00 Uhr.
Wenn im Hotel ausreichend Verfügbarkeit besteht, ist es möglich, früher als 15:00 Uhr einzuchecken. Dies unterliegt der Verfügbarkeit und kann vor der Anreise nicht garantiert werden.
Die Check-out-Zeit ist vor 11:00 Uhr.
Sofern nicht im Voraus anders vereinbart, müssen alle Apartments am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein. Schlüsselkarten müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zurückgegeben werden. Wenn es zu einer Verzögerung beim Verlassen des Apartments über die vereinbarte Zeit hinaus kommt, kann eine Gebühr für späten Check-out oder die Miete für einen ganzen Tag berechnet werden.
Apartment
Beim Check-out ist das Apartment sauber und ordentlich zu hinterlassen. Benutztes Geschirr, Besteck und Gläser werden in die Spülmaschine gestellt und die Spülmaschine sollte eingeschaltet werden. Der gesamte Müll, Flaschen usw. werden in die bereitgestellten Müllbeutel gegeben. Bei Nichtbeachtung behält sich Amsterdam ID Aparthotel das Recht vor, die Kaution (teilweise oder vollständig) nicht zurückzuerstatten.
Einrichtungen / Dienstleistungen
Apartments
Alle Apartments sind hochwertig vollständig möbliert und verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Geräten, Besteck, Geschirr und Küchenutensilien. Es werden keine Lebensmittel bereitgestellt. Bei Ankunft wird ein Willkommenspaket bereitgestellt. Dieses besteht aus Tee, Kaffee, Zucker und ausreichend Spülmittel. Es dürfen keine Gegenstände aus dem Apartment entfernt werden.
Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die angegebenen Preise: wöchentlichen Reinigungsservice, Heizung, Strom, Gas, Wasser, MwSt., Fernseh-/Kabellizenz und Internet. Der Preis beinhaltet außerdem Bettwäsche und Handtücher, die alle 3 Tage gewechselt werden. Der Preis beinhaltet keine Servicegebühren für getätigte Telefonanrufe.
Sauna/Fitnessraum
Alle Gäste des Hotels dürfen Sauna und Fitnessraum ohne zusätzliche Gebühren nutzen. Die Nutzung dieser Einrichtungen erfolgt vollständig auf eigenes Risiko. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nutzung oder den Missbrauch dieser Einrichtungen verursacht werden.
Personen unter 18 Jahren dürfen den Fitnessraum oder die Sauna nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.
Gäste, die die Gemeinschaftsbereiche nutzen, sollten jederzeit angemessene, nicht provokative Kleidung tragen. Alle Intimbereiche sollten bedeckt sein. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer Verwarnung oder Räumung ohne Rückerstattung führen.
Parkmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet gesichertes Parken für €20,00 pro Nacht (oder € 13,50 pro Nacht bei Direktbuchungen). Die abgeschlossene Garage befindet sich unter dem Hotel. Bei Ankunft müssen Kunden dem Unternehmen ihr Kennzeichen mitteilen. Das Auto kann auf den ausgewiesenen Parkplätzen mit dem Hotellogo in der Garage mit der Adresse: Orly centre N2 geparkt werden. Das Parken in der Garage erfolgt auf eigenes Risiko.
Gepäckaufbewahrung
Es ist möglich, Ihr Gepäck an der Rezeption aufzubewahren. Die Aufbewahrung Ihres Gepäcks an der Rezeption erfolgt auf eigenes Risiko. Das Unternehmen kann nicht für Schäden an oder Verlust von Gepäck haftbar gemacht werden.
Mietbare Gegenstände
Das Unternehmen bietet Gästen mehrere mietbare Gegenstände an. Für die Nutzung dieser Gegenstände fallen keine Gebühren an. Wenn ein Gast den Gegenstand jedoch nicht zurückgibt oder der Gegenstand beschädigt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Kaution zu verwenden, um den beschädigten oder verlorenen Gegenstand zu ersetzen.
Bettwäsche und Handtücher
Alle Apartments sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Wenn der Gast ein zusätzliches Set Bettwäsche oder Handtücher wünscht, besteht die Möglichkeit, ein zusätzliches Set gegen eine Gebühr von €35,- zu nutzen.
Empfang von Post und Paketen
Das Hotel erklärt sich bereit, während des Aufenthalts des Gastes Post und Pakete in dessen Namen entgegenzunehmen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, seine Post und Pakete abzuholen. Nicht abgeholte Gegenstände werden vom Hotel 30 Tage nach dem Check-out-Datum des Gastes aufbewahrt. Wenn Gegenstände nach diesem Zeitraum nicht abgeholt wurden, werden sie an den Absender zurückgesendet.
Schaden
Amsterdam ID Aparthotel ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verlust persönlicher Gegenstände, die in der Unterkunft aufbewahrt werden. Für Wertsachen steht im Apartment ein Safe zur Verfügung. Sie sind dafür verantwortlich, das Apartment und dessen Inhalt sorgfältig zu behandeln. Das Unternehmen kann nicht für Gegenstände haftbar gemacht werden, die aus der Unterkunft und dem Safe fehlen.
Haftung
Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die infolge der Nutzung des Apartments durch die Gäste entstehen können, einschließlich körperlicher Schäden, Versicherung, Verluste aufgrund von Feuer, Raub oder kriminellem Verhalten. Jegliche Schäden müssen uns unverzüglich gemeldet werden.
Das Unternehmen haftet nicht für Verletzungen, die Gästen entstehen, die in den Apartments und/oder Einrichtungen übernachten oder diese besuchen.
Das Unternehmen kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch Dritte verursacht werden.
Faire Nutzung
Der Gast und seine Gruppe verpflichten sich, rücksichtsvolle Mieter zu sein, das/die Apartment(s) gut zu behandeln und es/sie am Ende der Mietzeit in sauberem und ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Außerdem verpflichten sich der Kunde und seine Gruppe, sich in keiner Weise so zu verhalten, dass Bewohner in benachbarten Apartments gestört werden.
Anweisungen des Personals
Alle Gäste und ihre Gruppen sind verpflichtet, allen Anweisungen des Personals des Unternehmens Folge zu leisten.
Räumung
Wenn das Unternehmen es für notwendig hält, eine Gruppe oder einen Gast aus den Apartments zu räumen, erfolgen keine Rückerstattungen. Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für Folgekosten oder Schäden, die aufgrund der Räumung entstehen.
Nutzung der Immobilien
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Reservierung/Buchung ohne Vorankündigung zu beenden, wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass sie gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, unabhängig davon, ob der Inhaber der Reservierung oder ein Mitglied der mit dem Inhaber der Reservierung verbundenen Gruppe eingecheckt hat.
Zugang
Das Unternehmen (General Manager oder autorisiertes Personal) darf das Apartment jederzeit zum Zweck der Inspektion des Apartments sowie zur Durchführung von Reinigungs-, Reparatur- oder Wartungsarbeiten betreten.
Haustiere
Wir akzeptieren einige Arten von Haustieren auf Anfrage.
Reinigungsgebühren können anfallen.
Rauchen & Lachgas
In allen Apartments gilt ein Rauch- und Lachgasverbot! Ein Verstoß führt zu einer Wiederherstellungsgebühr von € 400,- und einer letzten Verwarnung. Eine Räumung erfolgt, wenn das Rauch- und Lachgasverbot wiederholt ignoriert wird.
Niederländisches Recht
Sobald eine Buchung vom Amsterdam ID Aparthotel akzeptiert wurde, besteht ein Vertrag zwischen Gast und Unternehmen. Die Annahme einer Reservierung bei Amsterdam ID Aparthotel bedeutet die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amsterdam ID Aparthotel und alle anderen Verträge unterliegen niederländischem Recht.
Alle Rechtsstreitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt und von diesem entschieden.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amsterdam ID Aparthotel können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.